Card Protection Premium

Descargar Términos y Condiciones

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Card Protection Premium.

Por favor imprima y conserve lo siguiente:

Gracias por su compra, su producto Card Protection tendrá una duración de 12 meses y puede comenzar a utilizarlo en este momento. Le enviaremos un email con los detalles de su compra, los Términos y Condiciones del Servicio y Datos Importantes sobre su contrato.

Por favor, si no recibe este correo con los Términos y Condiciones, llámenos de inmediato para reintentar y hacérselos llegar por el medio que usted prefiera. 

Considere:

1. El próximo miércoles de la siguiente semana le realizaremos el cargo por la compra de su producto CPP.
   
   
2. Su producto renovará automáticamente al precio de mercado que se encuentre vigente en ese momento.
   
   
3. Tiene el derecho a cancelar con devolución durante los siguientes 30 días a partir de hoy, fecha de compra, y en su momento, de la fecha de renovación automática.
   
   
4. Si pierde o le roban sus tarjetas antes de que le llegue la documentación y los Términos y Condiciones de su producto CPP, llámenos, con gusto le ayudaremos y le orientaremos en su situación.

Si tiene cualquier duda, por favor llámenos o escríbanos a los datos de contacto de la página "Contáctanos".

Información Importante

Antes de comprar, asegúrese de haber leído la siguiente información cuidadosamente:

• El periodo de cobertura de su producto CPP comenzará en el momento de la compra, al hacer click en "comprar" y tendrá una duración de 12 meses. Su producto RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE al finalizar los 12 meses, y renovará por periodos iguales, a no ser que usted nos llame y nos indique que no renovemos su producto de forma automática.
  
  
• El precio por su producto Card Protection es el indicado en el detalle d4el sitio y en su carrito de compra.

• Usted tiene derecho a cancelar y que se le regrese el monto efectivamente cobrado durante los primeros 30 días naturales a partir de su compra o de su renovación, posterior a esta fecha no se reembolsará ninguna prima efectivamente cobrada.
  
  
• No se reembolsará la prima efectivamente cobrada si usted hace uso del servicio CPP antes del periodo de 30 días posteriores a la fecha de compra o de renovación.

Por favor, si tiene alguna duda, llámenos y con mucho gusto se la aclararemos.

Todos los productos CPP están sujetos a sus Términos y Condiciones particulares, mismos que se le harán llegar de forma electrónica en un máximo de 10 días hábiles.

Por favor lea y marque la siguiente casilla para continuar.

CPP le da la Bienvenida a Card Protection Premium Apreciable {FirstName} {LastName}, Ahora con CPP Protección de Tarjetas usted podrá continuar con su vida de forma fácil y sencilla en caso de robo o pérdida de cualquiera de sus tarjetas. En caso de emergencia, con una sola llamada, las 24 horas y los 365 días del año, bloquearemos todas sus tarjetas sin importar de qué tipo sean (Crédito, Débito, Departamentales, Nacionales o Extranjeras) y sin límite de número. También disfrute de servicios y coberturas como: cambio de la chapa de la cerradura de su domicilio si las llaves también son robadas, asistencia en el extranjero en caso de emergencia, y registro de documentos importantes. Atentamente, Director General CPP México Información de su Contrato [ condiciones particulares ] Si alguno de los siguientes datos es incorrecto háganoslo saber para su modificación. Número de Contrato: {PolicyNumber} Producto: {ProductName} Modalidad: {ProductVariantName} Descripción: {ProductDescription} Fecha Inicio: {TodaysDate} Fecha Renovación: {TodaysDatePlusYear} Monto: {ProductPrice} [ información y registro ] Desde el interior de la República: 01-800 06 CPP MX (277 69) Desde el D.F. y área metropolitana: 80 00 31 32 Resto del mundo por cobrar: 80 00 31 49 Desde EE.UU. y Canadá: 1-888 98 68 CPP (277) Fax: 80 00 31 49 01-800 8744 772 Correo Electrónico: clientes@cppgroup.com.mx [ facturación ] Si usted requiere su comprobante fiscal por favor comuníquese a nuestro numero de servicio a clientes (55) 8000-3132, en donde un especialista le asistirá. [ términos y condiciones ] Usted podrá encontrar adjuntos en este correo electrónico los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad vigentes; toda actualización a los mismos será publicada en la página web www.cppmexico.com.mx. Conforme a lo establecido en los Términos y Condiciones adjuntos, la Cuota está compuesta por el Acuerdo de Incorporación y por el Acuerdo de Servicios. www.cardprotection.com.mx

Cuando toda su vida está ahí... una llamada puede devolvérsela esté donde esté. 

¿Por qué elegir CPP Card Protection Premium?

Todo lo que se necesita diariamente se lleva en la cartera o en la bolsa: las tarjetas, dinero en efectivo, documentos de identificación y las llaves de la casa.

Por eso, lo peor que puede ocurrir es perderlas o que sean robadas,
Sin embargo, a veces lo inesperado pasa… no sólo en México, sino en cualquier lugar del mundo...

Datos Importantes

De acuerdo con un reciente estudio de CPP, cada persona lleva en su cartera tres tarjetas en promedio; trasladado a un uso fraudulento, podría suponer el hurto de alrededor de 10,000 dólares. Todo ello sin mencionar el valor propio de la cartera o la bolsa en donde se llevan.

Además, cuando algo así ocurre, no sabemos qué debemos hacer para solucionar el problema o tenemos que realizar múltiples llamadas, repitiendo la misma declaración del evento con todos los emisores de nuestras tarjetas para lograr resolverlo.

Sin embargo, no es necesario alarmarse. CPP Card Protection Premium puede bloquear todas sus tarjetas, sin importar de qué tipo sean (bancarias, departamentales, seguros, clubes, etcétera), sin límite en el número de tarjetas y de forma inmediata. Esto lo logra con una sola llamada, a cualquier hora y desde cualquier lugar del mundo.

También cuenta con una serie de coberturas y servicios exclusivos en caso de uso fraudulento, para la reexpedición de las tarjetas, si se encuentra de viaje le brindamos adelanto de fondos para que pueda continuar con su viaje, también, si es necesario, le realizamos un préstamo adicional para saldar la cuenta del Hotel... incluso, si extravía o le roban las llaves de su domicilio en el mismo evento, cuenta con servicios para sustituir la chapa de la puerta principal de su domicilio, entre muchos otros beneficios más.

En caso de robo o pérdida de sus Tarjetas, llámenos inmediatamente, no importa la hora o el lugar donde se encuentre. CPP bloqueará todas sus tarjetas de forma inmediata, no importa el tipo o la cantidad de tarjetas que sean.

Usted puede llamar a CPP a cualquier hora del día, todos los días del año. Lo inesperado ocurre en cualquier momento, por eso CPP siempre está listo.

Usted puede llamarnos para registrar sus tarjetas, las que tiene ahora y aquellas que pueda tener en un futuro. Esto nos facilitaría el trámite en el caso de robo o pérdida de las mismas, sin embargo no es obligatorio. También puede enviarnos un fax usando el formulario de registro que puede obtener aquí.

En caso de que sus tarjetas robadas o extraviadas presentaran cargos indebidos que usted no reconoce, CPP le protege hasta 72 horas antes de la notificación de la perdida o robo de sus tarjetas. Hasta $60,000 MX ($30,000 MX por evento, máximo $3,000 MX por tarjeta, 2 eventos al año)

En el momento en que usted nos llame para que CPP bloquee sus tarteas perdidas o extraviadas, de forma automática tramitaremos la reexpedición de sus nuevas tarjetas.

Usted cuenta con una cobertura para reembolsar los gastos de la reexpedición de las tarjetas reportadas por Robo o Extravío de hasta $ 1,500 pesos por Reporte.

Si usted cambia de Domicilio, nosotros le auxiliamos y orientamos para reportar el cambio a los emisores de sus tarjetas.

Si junto con la pérdida o robo de sus tarjetas durante un viaje fuera de México, su pasaporte se ve comprometido, usted cuenta con una cobertura por reexpedición de pasaporte en el extranjero hasta $2,000 pesos, 1 evento al año.

¿Se sabe usted su número de pasaporte o de IFE? ¿sabe cuáles son los números de sus seguros de auto o sus números de seguridad social? No se preocupe, con CPP usted cuenta con una Caja de Seguridad virtual donde puede proporcionarnos los números y detalles de sus documentos confidenciales y CPP los mantendrá disponibles para ustes cuando los necesite a la hora que sea necesario.

Sustitución de llaves y chapa de la puerta del domicilio.
Hasta $ 3,000 pesos por evento, 3 eventos al año.

Préstamo para gastos de hospedaje.
Hasta USD$ 2,000 por evento, 2 eventos al año.

Reemplazo de boletos de transporte para el regreso.
Hasta USD$ 2,000 por evento, 2 eventos al año.

Préstamo de dinero en efectivo en la moneda del país donde se encuentre, para continuar con su viaje.
Hasta USD$ 1,500 por evento, 2 eventos al año.

Bloqueo de su línea teléfonica móvil, así como de su aparato celular a través del IMEI (International Mobile Equipment Identity) del mismo. (Es necesario que registre con nosotros su IMEI préviamente, para poder garantizar el bloqueo aparato celular de manera internacional)

En caso de el robo o extravío de sus tarjetas, le ofrecemos realizar una llamada de servicio para poder ponerle en contacto con algún familiar o amigo. Con esta llamada también le podemos pedir un servicio de ambulancias, taxis o incluso pedir una patrulla en cas de emergencia. (Este servicio solo contempla la llamada a cualquier número fijo o celular, dentro de la Republica Mexicana. No contempla los gastos generados por ambulancias particulares, taxis o cualquier otro servicio.)

Este servicio le ayudará a proteger su información si sospecha que puede ser víctima de robo de identidad, se encuentra en un proceso legal por esta situación o simplemente no desea que le consulten su historial crediticio. 

Bloqueo le permite restringir temporalmente la información de su Reporte de Crédito por tres meses para evitar que otorgantes crediticios tengan acceso a su información. 

El servicio es operado por Buró de Crédito y se iniciará a partir del día que nos lo solicite. El bloqueo tendrá una duración máxima de 3 meses a partir de ese momento.

Usted podrá suspender o reactivar este servicio las veces que lo requiera durante los 3 meses de vigencia. Este servicio estará disponible 2 veces al año siempre y cuando su servicio de protección de tarjetas esté activo. 

Puede consultar más información respecto a este servicio en internet en la página: www.burodecredito.com.mx.

¿Cómo funciona?

Cuando todas sus tarjetas desaparecen es difícil saber cómo actuar. ¿Qué puede hacer si no tiene dinero, una identificación oficial o una forma de contactar con los emisores de sus tarjetas?

Si quiere volver a la normalidad, sólo tiene que llamar a CPP. Nosotros nos encargamos del resto.

Bloquearemos sus tarjetas inmediatamente, sean del tipo que sean y sin límite de número, al tiempo que solicitaremos a los emisores la reexpedición de cada una de ellas. Además, si pierde o le roban las llaves de su casa junto con la tarjeta, también puede solicitar el cambio de chapa de la puerta principal de su domicilio.

¿Necesita algo más?

Con una sola llamada gratuita, a cualquier hora y desde cualquier lugar del mundo, le ayudaremos a solucionar cualquier problema con sus tarjetas (derivado de un robo o pérdida) y haremos su vida más fácil.

Si se encuentra en el extranjero, y le roban o extravía sus tarjetas, no se preocupe, en CPP le ayudaremos... le daremos un Adelanto de Efectivo (préstamo) para que pueda hacer frente a sus gastos, si además debe pagar el hotel, no se preocupe, CPP cubrirá el gasto del hotel (préstamo).

Porque la vida va demasiado rápida como para detenerse por todos los problemas derivados de la pérdida o robo de sus tarjetas… por eso, con CPP, usted tendrá la tranquilidad y el respaldo necesarios en esos difíciles momentos.

1. Proteja ya sus tarjetas
• Puede comprar en línea o llamarnos aquí
2. Regístrese
• Puede registrar todas sus tarjetas a través de Internet, llamando por teléfono al (55) 8000 3132 o enviando, debidamente llenado, el formulario de registro que encontrará aquí.
3. Siéntase Seguro
• Si lo inesperado pasa, tiene todo lo que necesita para poder seguir con su ritmo de vida. Llámenos y le ayudaremos. Las líneas están abiertas las 24 horas, todos los días del año.

• Formulario de Registro de Tarjetas

Utilice este Formulario para registrar sus Tarjetas en CPP. Nos lo puede hacer llegar por Fax, Correo Postal o Email, sólo siga las instrucciones en él. Recuerde que también puede registrar sus Tarjetas y Documentos llamándonos a nuestro Centro de Atención Telefónica. El Registro de Tarjetas es importante para agilizar el bloqueo de las mismas en caso de Robo o Extravío.

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• Formulario de Reclamo de Coberturas

Utilice este Formulario para solicitar las Coberturas disponibles por el Robo o Extravío de sus Tarjetas. Recuerde que ante un evento de Robo o Extravío de sus Tarjetas, sólo debe de llamarnos y nosotros nos haremos cargo.

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• Formulario de Cambio de Medio de Pago

Utilice este Formulario si desea que CPP le realice el cargo de la  cuota de sus productos en alguna otra tarjeta de crédito, o si lo desea, puede comunicarse a nuestro Centro de Atención Telefónica para actualizar su medio de pago.

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Mantenimiento planificado: 12 de Junio – 14 de Junio de 2015.

Estimado Cliente, estaremos dándole mantenimiento a nuestro sitio, por lo que no podrá adquirir nuestros productos en línea a partir de las 21 horas del viernes 12 de junio y hasta las 14 horas del domingo 14 de junio. 
Disculpe las molestias.