Identity Protection

Descargar Términos y Condiciones

Descargar Términos y Condiciones

Identity Protection Assistance.

Por favor imprima y conserve lo siguiente:

Gracias por su compra, su producto Identity Protection Assistance tendrá una duración de 12 meses y puede comenzar a utilizarlo en este momento. Le enviaremos un email con los detalles de su compra, los Términos y Condiciones del Servicio y Datos Importantes sobre su contrato.

Por favor, si no recibe este correo con los Términos y Condiciones, llámenos de inmediato para reintentar y hacérselos llegar por el medio que usted prefiera. 

Considere:

1. El próximo miércoles de la siguiente semana le realizaremos el cargo por la compra de su producto CPP.
   
   
2. Su producto renovará automáticamente al precio de mercado que se encuentre vigente en ese momento.
   
   
3. Tiene el derecho a cancelar con devolución durante los siguientes 30 días a partir de hoy, fecha de compra, y en su momento, de la fecha de renovación automática.
   
   
4. Recuerde que debe llamarnos para solicitar el envío y activación de su ANTIVIRUS PANDA INTERNET SECURITY 2012.

Si tiene cualquier duda, por favor llámenos o escríbanos a los datos de contacto de la página "Contáctanos".

Información Importante

Antes de comprar, asegúrese de haber leído la siguiente información cuidadosamente:

• El periodo de cobertura de su producto CPP Identity Protection Estándar (Protección de Identidad Estándar) comenzará en el momento de la compra, al hacer click en "Confirmar y Comprar" y tendrá una duración de 12 meses. Su producto RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE al finalizar los 12 meses, y renovará por periodos iguales, a no ser que usted nos comunique (por teléfono, email o fax) que no renovemos su producto de forma automática.
  
  
• El precio por su producto Identity Protection es el indicado en el detalle el sitio y en su carrito de compra.

• Usted tiene derecho a cancelar y que se le regrese el monto efectivamente cobrado durante los primeros 30 días naturales a partir de su compra o de su renovación, posterior a esta fecha no se reembolsará ninguna prima efectivamente cobrada.
  
  
• No se reembolsará la prima efectivamente cobrada si usted hace uso del servicio CPP Identity Protection Estándar antes del periodo de 30 días posteriores a la fecha de compra o de renovación.

Por favor, si tiene alguna duda, llámenos y con mucho gusto se la aclararemos.

Todos los productos CPP están sujetos a sus Términos y Condiciones particulares, mismos que se le harán llegar de forma electrónica en un máximo de 10 días hábiles.

Por favor lea los Términos y Condiciones del servicio y marque la siguiente casilla si los acepta y desea continuar.

CPP le da la Bienvenida a Identity Protection  Apreciable {FirstName} {LastName}, Los delitos relacionados con el robo de identidad aumentan cada día en nuestro país. Contar con el respaldo de CPP Identity Protection es imprescindible para solucionar sus consecuencias (solicitudes fraudulentas de créditos o tarjetas, uso indebido de sus datos en Internet, etc.). Ya puede estar tranquilo CPP Identity Protection pone a su disposición un poderoso Software de Antivirus + Protector de Datos Online para su equipo de cómputo personal, que le ayudará a reducir el riesgo de que su información personal sea utilizada de manera fraudulenta. Contará en todo momento con la ayuda de un experto en robo de identidad para ayudarle a resolver cualquier problema de manera rápida y efectiva. Además, nos encargaremos de todo el proceso para llevar acabo las acciones que sean necesarias en cada momento (redactar documentos, contratar un abogado, proteger su identidad online, etc.). Dispone a su vez de una cobertura económica de más de $ 300,000.00 M.N. para que pueda solventar los posibles gastos necesarios para resolver el robo o uso fraudulento de su identidad (abogados, investigadores privados, transporte, días de trabajo perdidos) y recuperar así el control de su vida sin ningún gasto ni molestia. ¿Qué necesito hacer ahora? Le invitamos a seguir estos sencillos consejos para disfrutar de la máxima protección: 1] Lea detenidamente la Guía del Usuario que acompaña a esta carta. 2] Comuníquese con nosotros para recibir instrucciones de cómo descargar y activar el Software de Antivirus. 3] Guarde en la agenda de su teléfono celular el número de nuestro Servicio de Expertos 8000 3132 Agradecemos su confianza en CPP, el primer Grupo Mundial especializado en resolver casos de robo o uso fraudulento de la identidad. Atentamente, Director General CPP México Información de su Contrato [ condiciones particulares ] Si alguno de los siguientes datos es incorrecto háganoslo saber para su modificación. Número de Contrato: {PolicyNumber} Producto: {ProductName} Modalidad: {ProductVariantName} Descripción: {ProductDescription} [ información y servicio ] Desde el interior de la República: 01-800 06 CPP MX (277 69) Desde el D.F. y área metropolitana: 80 00 31 32 Resto del mundo por cobrar: 80 00 31 49 Desde EE.UU. y Canadá: 1-888 98 68 CPP (277) Fax: 80 00 31 49 01-800 8744 772 Correo Electrónico: clientes@cppgroup.com.mx [ facturación ] Si usted requiere su comprobante fiscal por favor comuníquese a nuestro numero de servicio a clientes (55) 8000-3132, en donde un especialista le asistirá. [ términos y condiciones ] Usted podrá encontrar adjuntos en este correo electrónico los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad vigentes; toda actualización a los mismos será publicada en la página web www.cppmexico.com.mx.   Conforme a lo establecido en los Términos y Condiciones adjuntos, la Cuota está compuesta por el Acuerdo de Incorporación y por el Acuerdo de Servicios. www.cardprotection.com.mx

Porque sólo tú... tienes el privilegio de ser tú...

¿Qué es el Robo de Identidad?

En un día cualquiera podemos llevar a cabo decenas de transacciones para las que utilizamos información personal, como nuestro IFE, la dirección de casa, datos de nuestras cuentas bancarias y tarjetas de crédito, claves de acceso a servicios en Internet, etc.

Se trata de cuestiones a las que no siempre damos importancia. Sin embargo, para algunos nuestra identidad e información personal puede resultar muy valiosa.

Cuando alguien utiliza la información personal de otra persona, como nombre, dirección, Número de Seguro Social, para realizar actividades ilegales como abrir cuentas de crédito, sacar dinero del banco o hacer compras haciéndose pasar por nosotros, nos encontramos ante un Robo de Identidad. Los delitos más comunes cuando esto ocurre suelen relacionarse con solicitudes de créditos, contratos de líneas telefónicas, compras fraudulentas en Internet, acceso a cuentas bancarias, creación de perfiles falsos en redes sociales, etc.

En la mayoría de los casos, los afectados no son conscientes de haber sufrido un Robo de Identidad hasta que comienzan a reclamarles pagos, les niegan un préstamo o reciben información que no reconocen (facturas, contratos, notificaciones, etc…) Y cuando se dan cuenta, no saben qué hacer ni disponen de la ayuda necesaria para solucionarlo. Por ello, disponer de los medios para prevenirlo resulta fundamental.

Los delitos más comunes asociados al Robo de Identidad son:

• Robo de la Credencial de Elector

La credencial del IFE es uno de los datos más importantes de su información personal. Un ladrón de identidad puede utilizarla para obtener un empleo, abrir cuentas bancarias, obtener tarjetas de crédito, préstamos, líneas telefónicas, etc… Si le roban o pierde la Credencial de Elector, solicitar uno nuevo no es el único paso que debe dar.

• Tarjeta bancaria no presente

Tiene lugar cuando alguien usa el número de una tarjeta para realizar gestiones en las que no sea necesario tener físicamente la tarjeta. Un ejemplo de ello son las compras en Internet o por teléfono.

• Skimming o Clonación de la tarjeta

Se realiza copiando la banda magnética de su tarjeta. Los delincuentes suelen emplear diferentes dispositivos para hacerlo y los datos de la tarjeta pueden ser usados inmediatamente para hacer compras o ser vendidos a redes de delincuentes.

• Telefonía Móvil ilegal
  

Con sólo algunos datos personales se puede contratar un servicio de telefonía móvil o hacer llamadas de extorsión, fraudulentas, o simplemtente no autorizadas. En este caso, el cargo de las facturas llegaría a nombre de la persona cuya identidad ha sido robada y ésta misma persona sería responsable del uso que se le diera a la línea telefónica.

• Phishing

Existen técnicas cada vez más avanzadas para extraer datos personales en Internet que ponen en jaque no sólo a los usuarios, sino también a entidades y organismos oficiales. Una de las más extendidas es el Phishing que consiste en el envío de correos electrónicos en los que los estafadores se hacen pasar por entidades bancarias u otras organizaciones, e incluyen un enlace que redirige al usuario a una página Web falsa para la obtención ilícita de datos personales (RFC, información sobre datos bancarios, contraseñas…). Existe también una variante, el Vishing, que utiliza la telefonía como plataforma para obtener datos personales.

• Búsqueda de estados de cuenta bancarios y otros papeles en la basura

La búsqueda de información en la basura, más conocida en otros países como Bin Raiders ("Ladrón de Basura"), es una práctica frecuente.

La mayoría de nosotros tiramos a la basura las cartas del banco, los estados de cuenta de las tarjetas y las facturas o notas de compra después de haberlas validado, pensando que ya no tienen ninguna importancia ni utilidad. Sin embargo, alguien interesado en hacerse con una identidad ajena podría cambiar la dirección de la correspondencia bancaria, abrir una nueva cuenta nueva o adicional o realizar transacciones gracias a esa información de la que la mayoría de nosotros nos deshacemos sin darle la más mínima importancia.

Y las técnicas para robar la identidad de alguien se vuelven más poderosas en el mundo virtual (Internet), mediante virus, malware y muchas técnicas más.

Software para su Computadora Personal, que protege la introducción de sus datos en Internet (passwords, claves de compra, números de tarjeta, etc.) y le ayuda en la lucha contra las amenazas de Internet brindando protección adicional ante Piratas Informáticos (Hackers), ladrones de identidad, Software Espía (Spyware), correo electrónico no deseado y muchas otras amenazas de Internet.

Tendrá la posibilidad de comunicarnos cualquier duda ante una situación en la que le soliciten información personal, nosotros le orientaremos en las mejores prácticas para proteger su Identidad. Nuestros agentes están en constante capacitación sobre las nuevas técnicas de Robo de Identidad y las prácticas más recientes para aumentar las medidas de seguridad entorno a sus datos.

Se le asignará un agente especializado para que le proporcione información y aclare todas las dudas o temores que pueda tener sobre el Robo de Identidad, además de ayudarle a determinar si has sufrido un uso fraudulento o no, sólo debe de llamarnos ante cualquier situación de sospecha, y con gusto le atenderemos.

En caso de detectarse un posible uso indebido de su Identidad, o un riesgo elevado, remitiremos su caso a nuestros Especialistas, que le aconsejarán y llevarán a cabo las acciones necesarias para resolver el problema, incluyendo un servicio de gestión documental para los escritos, cartas y reclamaciones que deban realizarse.

Dispondrá de una cobertura específica para hacer frente a los gastos necesarios para resolver el Robo de Identidad. Con esa cantidad cubriremos la remuneración de un abogado en caso de tener que ir a juicio; las pérdidas de ingresos laborales de los días que no haya podido ir a trabajar; los costos de las comunicaciones que haya tenido que realizar durante este tiempo y los gastos asociados con la solicitud de copias de documentos legales, declaraciones juradas, entre otras, necesarias para esclarecer un posible delito cometido en su nombre.

Si pierde o le roban los documentos de Identidad (IFE, Visa, Pasaporte, Matrículas de Vehículos, Licencia de Manejo, etc...), asumimos el costo de su reposición.

Si finalmente es necesario solucionar el fraude a través de un procedimiento judicial, contará con nuestra ayuda para elegir el abogado que le represente. Si no dispone de un abogado personal, ponemos a su disposición un listado de abogados especializados en delitos relacionados con el Robo de Identidad.

Si además es necesaria la colaboración de un Investigador Privado, cuenta con una cobertura económica (hasta $ 45,000 pesos) para que éste proporcione y recopile la información necesaria para demostrar su inocencia y aporte pruebas en el proceso judicial.

En caso de que no tenga acceso a sus cuentas como consecuencia de un Robo de Identidad, CPP le puede realizar un Adelanto de Fondos (préstamo) de hasta $24,000 pesos para cubrir sus gastos de primera necesidad (alimentación, emergencias médicas, traslados urgentes, etc.)

¿Qué le ofrece CPP Identity Protection?

CPP Identity Protection está aquí para ayudarle a reducir el riesgo de convertirse en una víctima del Robo de Identidad, y en caso de que ocurra volver a poner su vida en orden.

¿Cómo puede reducir el riesgo?

Una vez que instale el Software de Antivirus que ponemos a su disposición, su equipo de cómputo personal obtendrá una capa de seguridad adicional que protegerá tu Identidad en las transacciones que haga en Internet.

¿Y si tengo un problema...?

• CPP Identity Protection está aquí para ayudarle no sólo a identificar el problema sino también a solucionarlo rápidamente.
  
  
• En caso de que sea necesario, nuestro Servicio de Especialistas para casos de Fraude elaborará un plan de acción personalizado e iniciará los trámites necesarios para resolver el problema.
  
  
• Además, con CPP Identity Protection tendrá cubiertos más de $ 300,000 pesos para hacer frente a los gastos que puedan surgir para solucionar esta situación (abogados, días de trabajo perdidos, investigador personal, etc.)

¿Cómo le ayuda CPP Identity Protection?

Prevención del Fraude

Antivirus

Software para su Computadora Personal, que protege la introducción de sus datos en Internet (passwords, claves de compra, números de tarjeta, etc.) y le ayuda en la lucha contra las amenazas de Internet brindando protección adicional ante Piratas Informáticos (Hackers), ladrones de identidad, Software Espía (Spyware), correo electrónico no deseado y muchas otras amenazas de Internet.

Orientación Telefónica

Tendrá la posibilidad de comunicarnos cualquier duda ante una situación en la que le soliciten información personal, nosotros le orientaremos en las mejores prácticas para proteger su Identidad. Nuestros agentes están en constante capacitación sobre las nuevas técnicas de Robo de Identidad y las prácticas más recientes para aumentar las medidas de seguridad entorno a sus datos.

Detección del Fraude

Ayuda Telefónica

Se le asignará un agente especializado para que le proporcione información y aclare todas las dudas o temores que pueda tener sobre el Robo de Identidad, además de ayudarle a determinar si has sufrido un uso fraudulento o no.

Solución del Fraude

En caso de detectarse un posible uso indebido de su Identidad, o un riesgo elevado, remitiremos su caso a nuestros Especialistas, que le aconsejarán y llevarán a cabo las acciones necesarias para resolver el problema, incluyendo un servicio de gestión documental para los escritos, cartas y reclamaciones que deban realizarse.

Servicio de Abogados

Si finalmente es necesario solucionar el fraude a través de un procedimiento judicial, contará con nuestra ayuda para elegir el abogado que le represente. Si no dispone de un abogado personal, ponemos a su disposición un listado de abogados especializados en delitos relacionados con el Robo de Identidad. Los abogados podrán brindarle toda la asesoría necesaria para la elaboración de escritos, cartas, etc, con redacción y fuerza legal para ayudar a solucionar el fraude.

$ 300,000 pesos para cubrir gastos del Servicio de Abogados

Dispondrá de una cobertura específica para hacer frente a los gastos necesarios para resolver el Robo de Identidad. Con esa cantidad cubriremos la remuneración de un abogado en caso de tener que ir a juicio; los costos de las comunicaciones que haya tenido que realizar durante este tiempo, copias de documentos oficiales, declaraciones juradas, entre otras, necesarias para esclarecer un posible delito cometido en su nombre.

$ 7,000 pesos para reponer sus Documentos de Identidad

Si pierde o le roban los documentos de Identidad (IFE, Visa, Pasaporte, Matrículas de Vehículos, Licencia de Manejo, etc.), asumimos el costo de su reposición.

$ 45,000 pesos para Gestor Personal o Investigador Privado

Si además es necesaria la colaboración de un Investigador Privado, cuenta con una cobertura económica (hasta $ 45,000 pesos) para que éste proporcione y recopile la información necesaria para demostrar su inocencia y aporte pruebas en el proceso judicial.

$ 8,000 pesos para cubrir Salarios Caídos

Si debido al proceso de solución del fraude, usted es requerido en algún proceso judicial, burocrático, presencial, etc, y por tal razón usted pierde el salario correspondiente a su día de trabajo, cuenta con una cobertura de hasta $ 8,000 pesos para cubrir estos salarios no pagados dentro de los $ 300,000 pesos para resolver el fraude.

Adelanto de Fondos

Hasta $ 24,000 pesos para cubrir sus gastos de primera necesidad, en caso de que no tenga acceso a sus cuentas como consecuencia de un Robo de Identidad.

Recuerde que todos los beneficios arriba mencionados están sujetos a los Términos y Condiciones del producto. Durante el proceso de compra se le darán a conocer y lo invitamos a leerlos atentamente.

• Panda Antivirus

Para solicitar su antivirus y recibir su Licencia y Clave de Activación, es necesario que se comunique a nuestro Centro de Atención Telefónica, donde con gusto le enviaremos un email con la información que se requiere para su descarga.

Ver Teléfonos de Contacto

• Formulario de Cambio de Medio de Pago

Utilice este Formulario si desea que CPP le realice el cargo de la  cuota de sus productos en alguna otra tarjeta de crédito, o si lo desea, puede comunicarse a nuestro Centro de Atención Telefónica para actualizar su medio de pago.

Descargar

Ver Teléfonos de Contacto

Mantenimiento planificado: 12 de Junio – 14 de Junio de 2015.

Estimado Cliente, estaremos dándole mantenimiento a nuestro sitio, por lo que no podrá adquirir nuestros productos en línea a partir de las 21 horas del viernes 12 de junio y hasta las 14 horas del domingo 14 de junio. 
Disculpe las molestias.